.svg)
Zrewolucjonizuj kontakty z klientami z voicebotem Asseco.
Niech Twoi klienci będą zadowoleni i lojalni!
.png)
Dowiedz się więcej
.png)
.png)
Voicebot przekształca wypowiedź klienta na tekst dzięki technologii speech-to-text.
Tekst analizują algorytmy natural language understanding (NLU), rozpoznając intencję i kontekst wypowiedzi.
Bot pozyskuje z tekstu istotne informacje dla zapytania, rozpoznając pytania, polecenia czy potrzeby.
Voicebot przekształca wypowiedź klienta na tekst dzięki technologii speech-to-text
Tekst analizują algorytmy natural language understanding (NLU), rozpoznając intencję i kontekst wypowiedzi
Bot pozyskuje z tekstu istotne informacje dla zapytania, rozpoznając pytania, polecenia czy potrzeby
Na podstawie zebranych danych oraz intencji użytkownika voicebot generuje odpowiedzi głosowe lub tekstowe kontrolowane przez administratora
Voicebot wspomagany AI prowadzi dialog i zadaje szczegółowe pytania oraz potrafi prowadzić bardziej złożone interakcje
O zachowaniu bota i dostosowaniu odpowiedzi do potrzeb klientów decyduje administrator, eliminując niepożądane akcje
Ciągłe uczenie pod nadzorem i możliwość dodania modułu LLM, który uczy się na przekazanych materiałach
Bazy danych, systemy CRM i inne systemy dostarczają botom głosowym bardziej szczegółowych informacji
Voicebot przekształca wypowiedź klienta na tekst dzięki technologii speech-to-text
Tekst analizują algorytmy natural language understanding (NLU), rozpoznając intencję i kontekst wypowiedzi
Bot pozyskuje z tekstu istotne informacje dla zapytania, rozpoznając pytania, polecenia czy potrzeby
Na podstawie zebranych danych oraz intencji użytkownika voicebot generuje odpowiedzi głosowe lub tekstowe kontrolowane przez administratora
Voicebot wspomagany AI prowadzi dialog i zadaje szczegółowe pytania oraz potrafi prowadzić bardziej złożone interakcje
O zachowaniu bota i dostosowaniu odpowiedzi do potrzeb klientów decyduje administrator, eliminując niepożądane akcje
Ciągłe uczenie pod nadzorem i możliwość dodania modułu LLM, który uczy się na przekazanych materiałach
Bazy danych, systemy CRM i inne systemy dostarczają botom głosowym bardziej szczegółowych informacji
.png){kind=icon}
Voicebot automatyzuje obsługę klienta, oszczędzając czas Twojego personelu. Potrafi samodzielnie rozwiązać wiele spraw
Odpowiedzi voicebota są natychmiastowe. Eliminują długie czasy oczekiwania i poprawiają satysfakcję klientów
.png){kind=icon}
Pracownicy infolinii rozwiązują tylko najbardziej skomplikowane sprawy
Graficzny edytor rozmowy voicebota z człowiekiem wspiera tworzenie zaawansowanych o doskonale dopasowanych scenariuszy
Integracja Out of the Box z najpopularniejszymi systemami Contact Center. Sprawdź z czym i jak możesz zintegrować naszego bota.
Wykorzystaj analitykę zebraną przez voiceboty i chatboty Asseco
.png)
.png)
.png)
