Chatbot Asseco
Twoje biuro obsługi
czynne non stop

Podnieś standard obsługi klienta dzięki naszemu
innowacyjnemu chatbotowi

Get Started

Dowiedz się więcej

CHATBOT

Jak działa chatbot?

Analiza tekstu

Chatbot wykorzystuje algorytmy analizy tekstu, aby zrozumieć intencje klienta i udzielić im właściwych odpowiedzi

Inteligentne odpowiedzi

Dzięki algorytmom NLU, chatbot dostosowuje odpowiedzi do kontekstu i potrzeb klienta, podając dopasowane informacje

Szybka Interakcja

Chatbot umożliwia natychmiastowe interakcje 24/7, co przyspiesza obsługę klientów i rozwiązanie ich problemów

Personalizacja komunikacji

Administrator dostosowuje komunikaty chatbota do indywidualnych potrzeb klientów

Efektywność i skalowalność

Chatbot obsługuje wielu użytkowników jednocześnie. Poprawia efektywność obsługi i pozwala na skalowanie sprzedaży

Rozwiązywanie problemów

Chatbot aktywnie rozwiązuje problemy klientów, udzielając wskazówek oraz instrukcji

Integracja i współpraca

Chatbot integruje się z wieloma systemami i narzędziami. Zapewnia spójność komunikacji i dostęp do informacji

Analiza tekstu

Chatbot wykorzystuje algorytmy analizy tekstu, aby zrozumieć intencje klienta i udzielić im właściwych odpowiedzi

Inteligentne odpowiedzi

Dzięki algorytmom NLU, chatbot dostosowuje odpowiedzi do kontekstu i potrzeb klienta, podając dopasowane informacje

Szybka Interakcja

Chatbot umożliwia natychmiastowe interakcje 24/7, co przyspiesza obsługę klientów i rozwiązanie ich problemów

Personalizacja komunikacji

Administrator dostosowuje komunikaty chatbota do indywidualnych potrzeb klientów

Efektywność i skalowalność

Chatbot obsługuje wielu użytkowników jednocześnie. Poprawia efektywność obsługi i pozwala na skalowanie sprzedaży

Rozwiązywanie problemów

Chatbot aktywnie rozwiązuje problemy klientów, udzielając wskazówek oraz instrukcji

Integracja i współpraca

Chatbot integruje się z wieloma systemami i narzędziami. Zapewnia spójność komunikacji i dostęp do informacji

BENEFITY

Korzyści z wykorzystania
chatbota Asseco

Efektywna i szybka
obsługa klienta

Chatbot odpowiada natychmiast każdemu klientowi

Dostępność
dla klientów

Chatbot pracuje non stop przez 24/7 i jest gotowy o każdej porze

Wzrost
satysfakcji

Klienci uzyskują natychmiastową odpowiedź na pytanie, nie muszą czekać na dostępnego konsultanta

Optymalizacja
czasu pracy

Twój zespół skupia się tylko na najbardziej nietypowych przypadkach klientów. Resztą spraw zajmie się chatbot

Doskonale dopasowane
odpowiedzi

Graficzny kreator rozmowy chatbota z człowiekiem umożliwia tworzenie zaawansowanych scenariuszy i pozwala podawać klientom doskonale dopasowane informacje

Skalowanie
działań

Zatrudniając chatbota, odciążasz pracowników. Chatbot przejmuje najbardziej powtarzalne zadania od konsultantów

Poznaj chatboty
i voiceboty Asseco

BENEFITY

Funkcje chatbota Asseco

  • Obsługa 3 języków w modelu on premise: polski, angielski, hiszpański. Wkrótce czwarty - ukraiński
  • Wsparcie dla około 120 języków w modelu cloud
  • Zaawansowany silnik natural language understanding (NLU)
  • Moduł konwersacyjny
  • Pogłębione raporty i analityka
  • Aktywne rozwiązywanie problemów
  • Inteligentne kierowanie zapytań
  • Integracje zewnętrzne i wewnętrzne
  • Panel konsultantów

Wypróbuj integracje
z chatbotem Asseco

Gotowa integracja z Twoją stroną internetową oraz najpopularniejszymi komunikatorami MS Teams, Messenger, WhatsApp. Poznaj więcej możliwości integracji chatbota z innymi systemami 
i narzędziami.

Jak wdrożymy chatbota w Twojej firmie?

ETAPY WDROŻENIA

Analiza
i planowanie

Rozpoczynamy od dokładnej analizy potrzeb Twojej firmy, by dostosować chatbota do twoich celów i wymagań

Projektowanie
i konfiguracja

Tworzymy strukturę i logikę działania chatbota, zapewniając spersonalizowane interakcje z użytkownikami

Testowanie
i optymalizacja

Testujemy chatbota w warunkach zbliżonych do rzeczywistych, eliminując błędy i dostosowując algorytmy

Wdrażanie
i integracja

Wdrażamy chatbota na Twojej stronie lub platformie, integrując go z istniejącymi narzędziami dla spójności komunikacji

Szkolenie
personelu

Przygotowujemy Twój zespół do współpracy z chatbotem, dostarczając szkolenia i narzędzia do zarządzania dialogami

Monitorowanie
i rozwój

Regularnie monitorujemy działanie chatbota. Analizujemy i aktualizujemy dane, by chatbot dostarczał wartościowych informacji

NAPISZ DO NAS!

Przełącz się na cyfrową obsługę klienta

Wykorzystaj analitykę zebraną przez voiceboty i chatboty Asseco

Dziękujemy! Twoje wiadomość została wysłana.
Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.